Antes de devolver los elementos entregados, lea y siga cuidadosamente las instrucciones de abajo. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente si necesita tratar de ayudarle en el menor tiempo posible.
Por favor, lea nuestras condiciones de rentabilidad, asegúrese de que la condición de los artículos es compatible con todos los criterios mencionados antes de enviarlos. Fundascarsas.com reserva el derecho de añadir una cuota de procesamiento por los artículos devueltos.
Devoluciones en el caso general:
1. Todas las devoluciones deben ser enviadas dentro de los 7 días a partir de la fecha de recepción. Sólo los elementos en su estado original serán aceptados.
- Nota: Queremos informarles que el producto que necesita una devolución sin nuestro acuerdo previo no será procesada. Si desea devolver su pedido en todo o en parte, debe presentar una solicitud a través de nuestro servicio al cliente. Esto le dará un formulario de devolución y se le adjuntá a su paquete.
2. Artículo de error: Para los errores de los artículos (el artículo enviado no coincide con su orden), todos los costos del intercambio y el transporte será a nuestra costa después de la confirmación del error. Si lo desea, puede devolver el producto para un reembolso completo, incluyendo los costos de procesamiento y transporte.
3. Errores en el color: si el color del artículo recibido no se corresponde con su pedido, usted puede recibir un reembolso completo. (No reembolso aplicable a la diferencia en el color causada por la pantalla de su ordenador .)
Para los productos electrónicos:
Regreso de sustitución y reembolso
1. Problema de la calidad de fabricación: Si el producto recibido tiene defectos de fabricación dentro de 30 días a partir de la fecha de recepción,,Fundascarsas.com compromete el cambio o el reembolso completo. Tras la verificación por nosotros, si su artículo no ha sido deliberadamente dañado, vamos a ofrecer la devolución o cambio de los problemas de calidad debido a la fabricación incluyen:. Disfunción de la placa base, la pantalla , accesorios y llaves.
2. Artículos sin ningún problema de calidad de fabricación: Si desea devolver un artículo sin el problema de la calidad de la producción dentro de los 7 días a partir de la fecha de recepción, el 85% del importe total será devuelto. (Vas a tener que cobrar el 15% del total de los costos de transporte).
Los artículos devueltos deben estar en su estado original con el embalaje original. Si los artículos devueltos son incompletos (faltan los accesorios ,....) el importe correspondiente a los valores de los elementos que faltan se deducirá de su reembolso.
Cancelar el pedido (antes del envío)
Si la orden se cancela antes del envío , el coste adicional será su responsabilidad.
Productos finales: Usted recibirá un reembolso total si su pedido no ha sido enviado antes del límite.
Devolución y Reembolso
